Office & Sales

Team Manager Kundenservice / After Sales Sondermaschinen (m/w/d) Techniker / Meister Maschinenbau / Verfahrenstechnik

Sondermaschinenbau | Donaueschingen, Baden-Württemberg

Ihre Aufgaben

  • Verantwortung über die Leitung und Weiterentwicklung des After Sales mit 5 Mitarbeitern
  • kontinuierliche Analyse und Optimierung von Prozessen und Abläufen im Verantwortungsbereich
  • Erstellung von Angeboten für Ersatzteil- und Serviceaufträge sowie für Aufrüstungen von bestehenden Maschinen
  • Verantwortung für die Entwicklung relevanter Kennzahlen und Sicherstellung der Einhaltung dieser Kennzahlen
  • Mitwirkung bei der Preisgestaltung von Leistungen im After-Sales sowie Überwachung der Umsätze und Verkaufszahlen
  • Pflege und Betreuung der Kundenbeziehungen zur Gewährleistung und Steigerung der Kundenzufriedenheit
  • enge Zusammenarbeit mit den angrenzenden Fachabteilungen

Ihr Profil

  • Studium in einem der Bereiche Maschinenbau, Verfahrenstechnik, Umwelttechnik, Chemieingenieurwesen oder eine Ausbildung mit Weiterbildung zum Techniker oder Meister / Industriemeister
  • mehrjährige Berufserfahrung im After Sales, Aftermarket, Kundenservice, Service oder Telesales im Sondermaschinenbau
  • Berufserfahrung als Teamleiter After Sales / Aftermarket oder Kundenservice
  • Kenntnisse in der Verfahrenstechnik wünschenswert, optimalerweise Kenntnisse im Bereich Entstaubung, Filtrationstechnik, Abluftreinigung oder in der Lüftungstechnik
  • ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie eine ergebnisorientierte und strukturierte Arbeitsweise
  • hohe Kommunikationsstärke, Durchsetzungsfähigkeit und Hands-on-Mentalität
  • sehr gute Englischkenntnisse

Ihre Vorteile

  • Einstieg in ein traditionsreiches, expandierendes Unternehmen mit offener Unternehmenskultur
  • anspruchsvolles und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
  • individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, Ihre Stärken werden erkannt und gezielt gefördert
  • flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege, die Möglichkeit aktiv mitzugestalten

Ihre Bewerbung

Bewerben Sie sich online hier.

Für die Bewerbung per E-Mail senden Sie uns einfach einen aussagekräftigen Lebenslauf, gern auch mit kurzem Anschreiben. Ihre Unterlagen geben uns Aufschluss über Ihre Vorstellungen, Qualifikationen und Erfahrungen.

Unser Auftrag

Unser Kundenunternehmen ist ein traditionsreiches, international tätiges Unternehmen im Sonderanlagenbau. Es entwickelt und fertigt komplexe Sondermaschinen zur Steigerung der Sicherheit und Produktivität von Fertigungsprozessen.

Ihre Kontaktperson

Theresa Stegner|

Glockengasse 2
93047 Regensburg | 0941 - 599 88 939
t.stegner@strategen-stuermer.de

www.STRATEGEN-STUERMER.de